Mazda3 er tildelt første plass i den viktige kompaktklassen i siste kundetilfredshetsundersøkelse som er gjennomført av det amerikanske forskningsinstituttet J.D. Power. I den største undersøkelsen av det tyske bilmarkedet, scoret Mazda3 85,6% blant bileierne på generell kundetilfredshet – foran Mercedes A-klasse med 84,8% og Hyundai i30 med 84%. Kundetilfredshet blant tyske bileiere ble kalkulert ut ifra svar på spørsmål i fire kategorier – kvalitet / driftsikkerhet, bilens appell, service og eierkostnader. Alle kategorier er vektet likt og utgjør til sammen J.D. Power kundetilfredshet indeks (CSI).

I rangeringen som reflekterer kundetilfredshet for hvert enkelt bilmerke, oppnådde Mazda en gjennomsnittlig score på 83,1%. Dette var fjerde beste resultat blant 25 bilmerker.

Årets kjente J.D. Power CSI indeks er basert på svar fra 16.500 tyske bileiere. De ble bedt om å evaluere egne biler, som i snitt var 2 år gamle. Resultatet for alle kategoriene av undersøkelsen, 25 merker og 102 bilmodeller, vil bli publisert i detalj i juliutgaven av Tysklands

AUTO TEST som kommer 25.juni 2010.